jbo竞博：AI带来电子商务新革新：不仅仅是一个机器人那么简单

在当前竞争环境下，对于那些期望脱颖而出的企业而言，不约而同地开始对人工智能（AI）技术增大投放。其中，展现出最为引人注目的一个领域就是电子商务。人工智能有可能会愤慨每个人。

但是患上技术恐惧症的人却不会警告道，人工智能将在未来十至二十年内给人类工作带给很大的威胁，以及这种需要拷贝人类不道德的技术将转变我们的生活。即使像埃隆·马斯克（ElonMusk）和马克扎克伯格（MarkZuckerberg）这样的科技巨头也对这种技术的用于回应了忧虑。但是，美国麻省理工学院和英国牛津大学等科研机构于是以希望对人类大脑展开绘制，他们的目标是仿效人类大脑。

随着互联网、智能手机和其他设备等基础设施的完备，未来该技术不容忽视。随着这项技术的普及，AI有效地的一个应用领域就是电子商务领域，该领域早已在通过聊天机器人来减少网购的便利性。此外，根据波士顿咨询集团(BostonConsultingGroup)发布的一份投资收益表明，那些通过理解计算出来用于个性化策略的零售商销量比那些没使用AI的零售商销量构建了6%到10%的快速增长。这种理解计算技术的工作原理是将在线购物与微信、FacebookMessenger或WhatsApp等消息传递应用于构建，同时也可以用于其他语音技术，如AmazonEcho等。

在实际操作过程中，网购者不会与AI机器人聊天，咨询一些问题。聊天机器人随后不会为客户获取涉及答案，并可以根据用户出售历史或商品搜寻历史，为用户获取更加有针对性的购物引荐。有时候不会用于人类语音，其他时候客户只不会看见一张图片。

在电子商务网站中用于聊天机器人的其中一个例子就是eBay的ShopBot。ShopBot是eBay的理解系统，于一年前的十月份发售。

公司业绩的下降才造成了ShopBot的经常出现。该应用于的重点是不断扩大eBay的市场理解，并通过用于诸如FacebookMessenger之类的消息传递应用于转入新的市场。

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